万达影城：民营院线3年内成功崛起

     成立3年，万达院线的票房从最后一名一路飙升到前三名，今年甚至有望拿到第一。2008年1月9日，万达龙德国际电影城在北京开业，这是万达电影院线直接投资的第200块银幕，这个数字刷新了中国电影行业纪录。  
 
    万达龙德国际电影城设置了9个影厅，有1798个座位。而位于CBD的北京第一家万达影城，开业至今票房成绩始终位居北京前三甲。

　　万达曾因在国内首创“城市综合体”这一商业模式而获得成功。万达广场多是30万到70万平方米的包括“一站式购物中心、特色商业街、高档写字楼、五星级电影院、星级酒店、白领公寓”的城市综合体。万达院线副总经理陈国伟说，万达在发展商业地产模式过程中，渐渐意识到了现代化电影院对提升整个万达广场的功能配置会起到很大作用。

　　在万达集团内部有一个说法：大连华府因为有了影院和商场的配套，其住宅房价比周围房价每平方米高出1000元。万达在2003年做出决定：在已有的和将要建设的几十个万达广场中全部配置电影院。

　　万达开始了寻找、谈判、调查的行动?他们在一开始并不想自己建设影院，思路局限于搜寻合适的合作伙伴。最后他们发现，“国内没有一家电影企业能在全国范围内跟上万达集团建设万达广场的速度，并提供最优秀的人才和资金。”他们把自己投资建设影院的最终决定称作“逼上梁山”。

　　其时，美国华纳也正在中国遍寻合作伙伴，万达就把建成的电影院委托华纳来管理。所有权归万达，服务标准和服务团队来自华纳。

　　2004年，广电总局破格批准万达建立一条院线。建立院线的标准是拥有10家以上影院，当时万达的建成影院有3家，还有两家在建，不过5家影院共投资1.2亿元，是“实实在在在做电影院”，这被认为是“破格录取”的原因。其后新开业的哈尔滨、大连万达影院，和之前分属当地院线的天津、南宁、武汉3家万达影院陆续加入了万达院线。

　　 万达院线真正建立起来之时，也成了他们跟华纳分手之时。2005年12月28日，在中国电影百年诞辰之际，万达院线接管了所有华纳万达国际电影城。万达把与华纳的分道扬镳归结为“简单照搬美国模式”的失败。尽管如此，他们认为，万达的成功是因为一开始就“站在了这个500强巨人的肩膀上”。

　　看电影是一种娱乐享受，黑屋效应和有震撼力的视听效果是影院独有的，非家庭影院所能比拟。高标准的多厅影院本身确实能够吸引更多人群走进影院，但是要让人将看电影作为一种日常的休闲方式，电影院还需要做得更多。万达影院必须有6个厅以上，因为按照普通人的忍耐程度，最多只能等半个小时，经过计算，如果能够做到随到随看的话，就需要有6个以上的放映厅进行排片。

　　影院需要与各种其它休闲方式对抗，比如电视、卡拉OK，有时候还有麻将。蚌埠万达影城在今年1月新开业，当地经济不甚发达，居民闲时即以搓麻为乐。“我们开会讨论，既然当地人喜欢赌一赌，是不是能够搞一个有奖售票活动，从而诱导他们走进来看电影。” 陈国伟说。

　　在美国的集权式院线下，各影院的管理人员只负责售票和卫生等服务，经营管理一概统一于院线。万达管理模式与之类似，财务、人事、战略、定位均由院线公司垂直管理控制，各影院经理定期交流互通有无。

　　影院事实上属于服务业，便利性是顾客的第一诉求。万达广场通常都是位于一个城市的中心地带，一方面是万达广场自身作为“城市综合体”带来的人流；另一方面，市中心本身带来的便利性也不言而喻。

　　陈国伟认为，万达院线目前存在的困难在于人才缺乏。这也是这个行业的普遍问题。“影院经营管理至少应该作为一门课程出现在院校里。” 中影星美的燕羽说。

　　这个行业原本就缺乏懂经营的人，如今人才的供给更无法赶上影院建设的速度。万达的各个影院的经理来自各行各业，在放映行业都是零经验。不过，万达的人才培养有一年的储备期，这一年的时间培训成本不算在影院成本里，属于集团投入。此外，万达还编写了《影院运营操作手册》等各种手册供员工参考。一个人力资源中心也即将建成。

　　“电影是一个没有天花板的产业。”这是万达院线的一个内部口号。在2007年全国电影总票房收入只有33.27亿元的情况下，这家院线的目标是到2010年年收入达到15亿以上，跻身亚洲前三。