张汶墙：美式办公超市奠基人
陡遇险滩，靠坚持挺过
问：我们一直听说您在1年前曾经经历过一次让您至今难忘的坎，对欧玛特和您个人的发展影响很大。您是如何迈过来的？
答：对，那就是欧玛特麦子店店的“水电荒”。
据张汶墙介绍，去年年底今年年初，由于某些原因，他们在麦子店租的店面被租方要求强行搬迁。由于时间紧，还没有找到合适的店址；由于租期没到，他们的合法权利没有得到赔偿；由于不少会员在原店附近，
直接搬走将对他们造成极大不便。因为没有按照他们的要求做，结果就是房屋被拆漏、停水停电。
“好像突然天塌了一样”，张汶墙感慨地说，“下雨的时候，雨点会飘进来，为了保护机器，我们全体员工就用塑料布等物品把裂缝处堵住，把机器盖住；起风时，风带着尘土会吹进来，我们每天都得认真擦拭机器，以免影响产品品质；没有电，自然就试不了像打印机、复印机等电器，客户不认可，就没有了生意，为了维持已经走下坡路的生意，我们每天不得不租赁发电机，这又是一大笔开销；到了冬天，天寒地冻，凛冽的西北风吹进超市，由于没有暖气，我们的员工被冻得瑟瑟发抖，但仍然坚守岗位，看到此情景，我的心真的像被刀割一样。”张汶墙悲痛之情溢于言表。
“从停水停电那天开始，我就没有过一天安稳日子。白天和员工一起工作，晚上还得留守，防止晚上下雨，造成机器的破损。我一直在琢磨欧玛特办公用品超市能走到哪天，怎么面对自己的好员工和向支持自己的亲朋交待。可以说，每天都是煎熬。想得多了人就麻痹了，麻痹的只剩下坚持了，打破牙往肚里咽。”张汶墙自我解嘲。
坚持的结果，是事情得到合理解决，欧玛特挺过来了！并且顺利把这一门店转移到朝阳门附近，迈开了新的一步。
问：创业这几年最大的体会是什么？
答：“要做成事必须下定决心，然后顽强地坚持下去，做企业尤应如此。”
问： 您觉得，要经营好一家办公用品超市，最关键的是什么？
答：需要很大的决心和拥有坚强的意志力。
做标杆企业为行业进化鼓与呼
我国办公用品市场虽然正不断朝着规范化、规模化方向迈进，但因为市场潜力巨大，其中的一些不良因素也从未停息过，似乎有愈演愈烈的趋势。中国民营经济周刊记日前对北京市部分办公用品商城以及小办公用品批发兼零售店进行了暗访调查，发现在北京市的不少办公用品市场里，假冒伪劣商品众多，在进口墨盒、硒鼓等价格较为高档的产品上尤其如此，严重扰乱了办公用品市场的正常秩序，对消费者和合法企业的利益造成了严重的损害。
作为行业的领跑者，张汶墙一直对这种现象痛心疾首。
问： 作为办公用品行业的领军企业，您曾提到过正规办公用品超市的“内忧外患”，具体含义是什么？
答：总体上说，就是我国的办公用品市场鱼龙混杂，假冒伪劣商品层出不穷，再加上国外的有些大集团公司不正当竞争、挤兑，我们很多企业经营都比较艰难。一方面，一些小的办公用品企业偷税漏税，制造假帐，欺瞒税收部门，从而减少了企业开支，用于降低产品的价格，参与市场竞争；另一方面，国外的大型办公用品超市在国内不正当竞争，它们凭借自己规模大、实力雄厚，不惜以“赔本赚吆喝”来挤压国内的一些办公用品超市，给企业的生存造成威胁，更不利于行业的正常运营。
问： 目前我国的办公用品市场鱼龙混杂，假冒伪劣商品层出不穷的原因在哪里？
答：一方面和市场管理跟不上有关，另一方面是消费者贪图眼前利益，给假冒伪劣产品创造了生存的温床。
由于假货的成本很低，又不走正规渠道，还避免了一些税费，所以相比较正规产品，假货卖很低的价格就可以保证有利润可赚。而往往价格是决定客户购买产品的惟一选择，正规企业也只能眼睁睁地看着自己的产品无人问津，久而久之，生存问题就不得不提上议事日程了
印象：张汶墙是个有意志力的人，他有一股“做不成誓不休”的魄力。他有一句话：“意志力是做好企业的保障”，这一点从他坚毅的眼神就能够看得出来。张汶墙又是一个坚持原则的人，不送回扣、不恶性竞争的经营方式，也使他在净化市场氛围的同时，也承受过渡期混乱市场秩序所带来的压力，企业也因为这些而损失本来可以谈下的订单。但张汶墙坚持自己的做事方式。
凭着这股坚毅和对原则的坚持，张汶墙领导欧玛特一路走来，走出一片晴朗的天空。
