张汶墙：美式办公超市奠基人
[关注CBD区域内有影响的人士·对CBD的发展产生影响的人士]
我国已成为世界上最大的办公用品消费国，据统计，活跃在办公用品市场的企业有6000家之多，其中以民营企业为多。北京Omart(欧玛特)办公用品超市以其5000多平方米的规模，超过10000家的会员量，在北京的办公用品市场上独树一帜。
从2000年创办至今，短短几年间，欧玛特在CBD区域拥有朝阳路店、百脑汇店两家店面，加上苏州街店共三家店面，经营面积有5000多平方米，会员超过10000家。
作为这一美式办公用品超市的领军人物，总经理张汶墙将欧玛特（O＇mart）办公超市在中国落户的同时，也将一种全新的销售与消费观念注入了中国人的头脑。
2000年美国取经，首创“办公用品超市”模式
人到中年的张汶墙，是土生土长的北京人，尽管曾在商场上经营多年，也曾在美国做过不短的时间。然而有谁能想到，多年以前，他却是个超市管理的门外汉。
21世纪初，我国的办公用品市场以无店铺贩卖为主，比较混杂，也没有形成一定的规模。而此时的欧美国家，办公用品市场已经比较完善了，其中，以八十年代出现于美国的“办公用品超市”这一新形式在市场中占有很大的份额，规模比较大而且管理规范。
看到了如此差距，从美国回来的张汶墙暗暗下了决心，要在国内开办一家办公用品超市，填补国内的这一空白。然而，张汶墙当时对超市的管理几乎一窍不通，为了使自己的想法成为可能，拥有自己的事业。2000年，张汶墙去美国实地考察，学习美国办公用品超市的经营模式和管理理念。2000年，欧玛特办公用品超市在北京成立，成为我国第一家办公用品超市。
在美国几家颇有影响的大公司中，Office Max以其先进的管理赢得市场。欧玛特成立后，取Office Max经营之道：公司直营、会员制、集团采购、批零兼营，它既是Office Max在中国的扩展延伸，又自成一格，有着独特的采购体系和营销理念。
由于欧玛特作为百余家生产厂商的地区总代理和一级批发商的特殊地位，从而使会员享受到优惠价格。但欧玛特还靠优质的商品和周到的服务，赢得顾客，他们推出了：电话订货、网上采购、免费送货、定期赠阅会员通讯和商品目录等。
问： 谈起了自己的创业经历，你的感触是什么？
答：当时，我一没超市管理经验，第二，启动资金又不是很充足，对开办办公用品超市的启动资金等等条件也是一无所知。就是脑子里认为这个经营模式会在我国大有发展前景，才下定了决心，说干就干，办公用品超市在我国才得以出现。
问： 在创业之初，您是否遇到过阻力和困难。当时是如何度过的？
答：当然。任何新生事物在成长过程中总是阻力重重。欧玛特在运作前期，启动资金、货物分类销售、价格定位等都曾困扰过我，一度使我心烦意乱。虽然这样，我从来没有放弃的念头，因为我坚信它在我国有广阔的发展空间，更重要的是，它不仅仅是我个人的事业。
效率+成本，靠“一站式解决”领跑市场
在领导欧玛特开拓市场的过程中，张汶墙逐渐形成了这一信念：“降低客户的采购成本，提高客户的办事效率。”
走进欧玛特，明黄的地板、红白两色的货架、蓝黄相间的柜台，给人以明快素雅之感。货架上，小到案头文具，精美礼品，大到配套办公家具，一应俱全。如果想把公司搬到家中，专业的设计师还可为你提供合理化建议，以弥补专业知识方面的欠缺。
张汶墙说，在这个微利时代，企业的生存环境遭到一步步挤压，尤其是对手之间的恶性竞争使其前进的步伐不断受阻。企业要得到相对稳定的发展，就必须首先快人一步，走在别人的前面，最基本的做法就是提高办事效率；其次，企业必须留意到关系生存的每一个细节，把细节擦亮，在保证质量的前提下，严控经营成本。
而欧玛特就是结合这两点，制定了务实的经营理念和不断完善经营模式，力争为企业做到最大程度的服务。欧玛特经营的产品除去文具、办公用品、办公设备、办公家具、电脑等最常见、人们最易想到的产品外，还经营咖啡、饮料等。换一种说法就是所有可能在办公室里面用到的东西，欧玛特都会经营出售。
“这种模式就是想让企业从我们的超市把所有办公需要的东西全部买到，省去到一个地方买一样东西的奔波之苦，有效防止企业采购人员遗漏所需之物，而且另一个突出的好处就是能帮助企业节省开支，减少采购成本。”张汶墙解释说。
